Secteur longtemps réputé exempt de toute disruption du fait de fortes barrières réglementaires et d’un savoir-faire unique, l’assurance connaît depuis quelques années une transformation rapide avec d’un côté une digitalisation des acteurs historiques et de l’autre l’arrivée de nouveaux acteurs qui se concentrent sur l’expérience utilisateur. Rapidement les startups comme Lemonade, Alan ou encore ZhongAn en Chine ont pris de l’ampleur, aujourd’hui les assurtech mondiales pèsent plus de 260 milliards de dollars et devraient représenter près d’un dixième du marché de l’assurance d’ici 2025.
Ces startups ont des stratégies d’entrée différentes, certaines parient sur la personnalisation ou sur le service sur-demande adaptée à l’économie d’usage comme Lemonade ou Luko, mais toutes visent à terme une intégration totale de cette chaîne de valeur. La viabilité économique de ces nouveaux modèles reste en suspens néanmoins. Ainsi le géant américain de l’assurtech Oscar qui vise à simplifier l’expérience d’assurance-santé avec une meilleure transparence sur les prix est encore en quête de profitabilité. Malgré ses 530.000 assurés, Oscar a enregistré une perte nette de 400 millions de dollars en 2020 ce qui a fortement grevé son IPO début mars avec une baisse de 14% de sa valorisation.
La recherche de nouveaux modèles d'affaires durables est donc un enjeu clé de la transformation du secteur de l’assurance. Quelles sont les opportunités de repositioning pour les acteurs traditionnels ? Les géants du numérique peuvent-ils envisager une intégration totale de l’industrie ?
Pour continuer cette exploration du marché de l’assurance, nous vous invitons à notre prochaine master class en ligne Path To Assurance organisée le 18 mars à 17h. Nous échangerons avec des speakers d'exception :
Franck Pivert : Chief Revenue Officer - Wakam
Thomas Godard : Directeur du Service aux Mutuelles et de la Transformation, Fédération Nationale de la Mutualité Française
Eric Mignot : Fondateur - +Simple
Alors qu’Apple a publié une étude des utilisateurs d’iphone révélant que 25% d’entre eux étaient exposés à un volume supérieur au niveau conseillé, Alphabet se lance aussi dans la course à l’audition. A travers son laboratoire X, Alphabet travaillerait sur un nouveau modèle d’écouteurs permettant d’avoir une ouïe amplifiée et beaucoup plus précise, pouvant isoler une voix parmi d’autres par exemple. Baptisé Wolverine, ce projet a subi plusieurs itérations et se présenterait aujourd’hui sous la forme d’un appareil intra-auriculaire miniaturisé. Ce marché représentant une opportunité globale de 10 milliards de dollars attire de nombreux acteurs techs, les startups Eargo et Whisper par exemple qui utilisent l’IA pour offrir une meilleure expérience d’écoute mais aussi...Facebook qui a annoncé en octobre dernier le développement d’un wearable à destination des personnes malentendantes. Game on !
Créée il y a moins d’un an, la start up française Fefe a levé cette semaine 1,5 million d’euros auprès de business angels. La pépite surfe sur la déferlante des hard seltzers qui envahit les rayons des supermarchés notamment aux Etats Unis depuis quelques mois déjà. Née au pays de l’oncle Sam en 2013, cette eau gazeuse alcoolisée au goût de fruit s'est imposée sur le marché américain avec plus de 80 marques présentes sur le segment identifiées en 2020 et plus de 2,7 milliards de dollars de revenus générés au cours de l’année. Avec un mode de consommation proche de celui de la bière, les seltzers ont pourtant eu du mal à s'insérer sur le marché de la convivialité avec un positionnement assez flou au démarrage. Aujourd’hui, cette boisson constitue une véritable alternative aux boissons emblématiques de l’apéritif avec un américain sur deux qui en consomme une fois par semaine. Cette boisson phénomène vise avant tout les millennials en quête d’un produit à la fois festif et sain pour leur corps. Fefe propose d’ailleurs des produits bio, naturels, sans gluten, faibles en calories et en sucre avec un taux d’alcool inférieur à 5%. Une tendance qui fait donc fureur auprès de l’écosystème start up mais qui a aussi séduit les géants des FMCG qui se lancent à leur tour dans l’aventure. Pour la première fois de son histoire, Coca Cola entre sur le segment des boissons alcoolisées: son seltzer est attendu dans les rayons de nos supermarchés français en avril prochain sous la marque “Topo Chico”. L’ambition ? Devenir leader en France sur ce segment de marché d’ici la fin de l’année. On rappelle bien sur que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé. En cas de soif, buvez une Sanpé !
Nous vous parlions la semaine dernière du coup de génie de la plateforme Spotify et de sa nouvelle stratégie de monétisation via la publicité notamment. Cette semaine, les plateformes de streaming de contenus audio sont toujours au cœur des préoccupations avec l’acquisition majoritaire de Tidal par Square pour 297 millions de dollars. Capitalisée à près de 71 milliards de dollars, la fintech Square a coiffé au poteau le géant Goldman Sachs en Septembre dernier et a su profiter des opportunités offertes par la crise sanitaire pour familiariser les Américains à la banque mobile. Une prise de participations qui peut paraître étonnante et pose questions sur la stratégie de diversification de la fintech. Jack Dorsey, PDG de Twitter et de Square, et ami de longue date du rappeur Jay-Z, propriétaire de Tidal, a justifié cette opération en expliquant que l'investissement dans Tidal s'inscrit dans la mission initiale de Square, qui est d'aider les petits vendeurs à entrer dans l'économie et à se développer. Le PDG de Square ajoute que la suite d'outils imaginée pour les vendeurs et les particuliers sera étoffée pour répondre aux besoins des artistes. Au-delà de cette partie back office, dédiée aux artistes, l’objectif est de développer une expérience d’écoute nouvelle pour se rapprocher des utilisateurs de la plateforme. Finalement, cette acquisition permet à Square de bénéficier d’un intermédiaire de confiance pour toucher l’univers musical et s’insérer sur les flux de paiements liés à la consommation de contenu audio sur mobile.
